FCK IMPF - tank ດ້ານເທິງ

1. ພວກເຮົາສະ ເໜີ ຄຸນນະພາບຊັ້ນ ໜຶ່ງ ໃນລາຄາທີ່ ເໝາະ ສົມ. ແຕ່ລະລາຍການໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍທີມງານອອກແບບຂອງພວກເຮົາດ້ວຍການລົງທືນຂອງ ຍິ່ງໃຫຍ່ ເວລາແລະສ້າງຂື້ນດ້ວຍຄວາມຮັກຫຼາຍ.
   ເມື່ອທ່ານສັ່ງສິນຄ້າ, ສິນຄ້າຈະຖືກຈັດຫາໃຫ້ທ່ານໄວທີ່ສຸດແລະສົ່ງໃຫ້ທ່ານຈາກສະຖານທີ່ທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດ. ງ.ຫລີກເຮັດວຽກໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.
2. ພວກເຮົາສະເຫນີຄວາມປອດໄພຢ່າງເຕັມທີ່: ເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາແມ່ນໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ 100% ແລະທຸກໆການເຮັດທຸລະ ກຳ ແລະຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແມ່ນຖືກເຂົ້າລະຫັດຢ່າງປອດໄພໂດຍ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີລ້າສຸດ. ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານປອດໄພກັບພວກເຮົາຕະຫຼອດເວລາ.
3. ເຈົ້າມີ ຄຳ ຖາມບໍ? ກວດສອບການອອກຂອງພວກເຮົາ ຄໍາ​ຖາມ ຢູ່. ຖ້າ ຄຳ ຖາມຂອງທ່ານຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕອບ, ພວກເຮົາມີທີມບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດເຊິ່ງຈະມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ. ພຽງແຕ່ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງ ການຕິດຕໍ່.

ຂ້ອຍສາມາດສັ່ງຂະ ໜາດ ໃດ?

ບົດຂຽນຂອງພວກເຮົາສາມາດສັ່ງໄດ້ໃນຂະ ໜາດ ຕ່າງກັນ. ກະລຸນາສັງເກດຕາຕະລາງຂະ ໜາດ ຂອງພວກເຮົາ.

ຜົນຕອບແທນບໍ່ເສຍຄ່າ

ທ່ານສາມາດໃຊ້ບົດຄວາມໃນກໍລະນີທີ່ມີເຫດຜົນ ສົ່ງຄືນມັນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າພາຍໃນ 30 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ.

ຂ້ອຍສາມາດແລກປ່ຽນສິນຄ້າ ສຳ ລັບຂະ ໜາດ / ສີທີ່ແຕກຕ່າງກັນບໍ?

ເນື່ອງຈາກສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາຖືກຈັດເຂົ້າໃນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ, ປະຈຸບັນພວກເຮົາບໍ່ສະ ເໜີ ແລກປ່ຽນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຂະ ໜາດ ໃດ ເໝາະ ສົມ, ກະລຸນາເບິ່ງຕາຕະລາງຂະ ໜາດ ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາມີສິນຄ້າ ສຳ ລັບແຕ່ລະລາຍການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສ່ວນລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງຮ້ານຂອງພວກເຮົາ.

ໃນກໍລະນີທີ່ຫາຍາກມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າສິນຄ້າທີ່ທ່ານສັ່ງມາໄດ້ຖືກຕິດປ້າຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ກະລຸນາແຈ້ງໃຫ້ພວກເຮົາຊາບພາຍໃນ ໜຶ່ງ ອາທິດຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບ ຄຳ ສັ່ງຂອງທ່ານຜ່ານທາງພວກເຮົາ ການຕິດຕໍ່ ຄວາມຮູ້. ຕື່ມ ຈຳ ນວນໃບສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານແລະຮູບຂອງລາຍການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະພວກເຮົາຈະສົ່ງເຄື່ອງ ໃໝ່ ຫຼືສົ່ງເງີນຄືນໃຫ້ທ່ານ.

ຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍຈະຖືກສົ່ງເມື່ອໃດ?

ພວກເຮົາມັກຈະສົ່ງ ຄຳ ສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານພາຍໃນ 3-7 ວັນ, ໃນກໍລະນີທີ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນທີ່ຫາຍາກພາຍໃນ 8-14 ມື້. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນແມ່ນ ທ້າຍອາທິດແລະວັນພັກຜ່ອນ.

ທ່ານຈັດສົ່ງລະດັບສາກົນບໍ?

ແນ່ນອນພວກເຮົາຈັດສົ່ງລະດັບສາກົນ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າ ຄຳ ສັ່ງຂອງຕ່າງປະເທດໃຊ້ເວລາດົນກວ່າເກົ່າ ສຳ ລັບການຈັດສົ່ງແລະພາສີ ນຳ ເຂົ້າ / ອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມອາດເປັນຍ້ອນ, ເຊິ່ງເກີນຄວາມສາມາດຄວບຄຸມຂອງພວກເຮົາ.

ຂ້ອຍສາມາດຈ່າຍໄດ້ແນວໃດ?

ປະຈຸບັນພວກເຮົາສະ ເໜີ ບັດເດບິດ / ເຄດິດ Maestro, Mastercard ແລະ Visa, Twint ແລະ Paypal ເປັນທາງເລືອກໃນການ ຊຳ ລະເງິນ. ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າກະຕ່າສິນຄ້າທີ່ມີຢູ່ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້ຢ່າງສະດວກໃນການກວດກາ  ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ Paypal-Express ສະ ເໜີ ຄວາມເປັນໄປໄດ້ nຫຼັງຈາກໃຫ້ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ແລະທີ່ຢູ່ທີ່ຈະຈ່າຍໂດຍກົງ.

ທ່ານຮູ້ບໍ່ວ່າ, ຂໍຂອບໃຈກັບ PayPal, ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຫ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບບັດເຄຼດິດຂອງທ່ານຢູ່ທຸກບ່ອນໃນອິນເຕີເນັດແລະສາມາດຈ່າຍໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍທີ່ຢູ່ອີເມວ? ທ່ານສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ ທີ່ນີ້.

ປະຈຸບັນພວກເຮົາ ກຳ ລັງປະເມີນວິທີການ ຊຳ ລະເງິນອື່ນ, ແຕ່ປະຈຸບັນບໍ່ມີ. ຖ້າທ່ານມີ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫລືຢາກຮູ້ວ່າເມື່ອໃດທາງເລືອກການຈ່າຍເງິນຈະຖືກເປີດໃຊ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ ການຕິດຕໍ່ ຕິດ​ຕໍ່​ພວກ​ເຮົາ.

ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບຄ່າ ທຳ ນຽມພາສີຕາມ ຄຳ ສັ່ງຂອງຂ້ອຍບໍ?

ຄ່າ ທຳ ນຽມແລະພາສີເພີ່ມເຕີມອາດຈະໃຊ້ກັບ ຄຳ ສັ່ງຂອງສາກົນ. ຄ່າ ທຳ ນຽມນີ້ເກີນກວ່າທີ່ຈະຄວບຄຸມພວກເຮົາໄດ້ແລະຈະຖືກປະເມີນໂດຍຫ້ອງການພາສີທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານ. ນະໂຍບາຍດ້ານພາສີແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍໃນແຕ່ລະປະເທດ. ກະລຸນາສອບຖາມໂດຍກົງທີ່ຫ້ອງການສຸລະກາກອນທ້ອງຖິ່ນຂອງທ່ານເພື່ອ ກຳ ນົດວ່າພາສີແລະອາກອນຖືກເກັບກ່ຽວກັບການຊື້ຫຼືບໍ່.

ສົ່ງຟຣີ

ພວກເຮົາມີບາງບົດຂຽນໃນຮ້ານຂອງພວກເຮົາທີ່ພວກເຮົາສາມາດ ນຳ ສະ ເໜີ ພ້ອມສົ່ງຟຣີ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ນີ້ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ກັບຜະລິດຕະພັນທັງ ໝົດ. ບໍ່ວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງການຂົນສົ່ງຟຣີ ສຳ ລັບບົດຄວາມໃດ ໜຶ່ງ ສາມາດເຫັນໄດ້ໃນລາຍລະອຽດຂອງບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຫຼືທ່ານສາມາດກັ່ນຕອງ ສຳ ລັບ "ການຂົນສົ່ງຟຣີ" ໃນລາຍການຜະລິດຕະພັນ.

ແລກເອົາບັດເຕີມເງິນ

ເພື່ອແລກເອົາບັດເຕີມເງິນຫຼືລະຫັດໂປໂມຊັ່ນ, ພຽງແຕ່ໃສ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການໄວ້ໃນກະຕ່າສິນຄ້າ. ເມື່ອທ່ານເຮັດ ສຳ ເລັດກັບການຊື້ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມຊື້ເຄື່ອງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກົດປຸ່ມ "Checkout". ໃນເຂດກວດກາທ່ານຈະພົບເຫັນພາກສະ ໜາມ "ລະຫັດໂປໂມຊັ່ນ / ລະຫັດບັດ". ກະລຸນາໃສ່ລະຫັດແລະຢືນຢັນດ້ວຍ Enter ຫຼືໂດຍການປ່ຽນໄປທີ່ຊ່ອງຕໍ່ເຂົ້າ. ຖ້າລະຫັດຂອງທ່ານມີການເຄື່ອນໄຫວ, ບັນທຶກ "ລະຫັດ Voucher ມີການເຄື່ອນໄຫວ" ຈະປາກົດຢູ່ຂ້າງເທິງພາກສະ ໜາມ ກອບ ສຳ ລັບລະຫັດແລະສ່ວນຫຼຸດທີ່ສອດຄ້ອງກັນຈະຖືກຫັກອອກຈາກມູນຄ່າການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.

ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຖືກສ້າງຂື້ນແນວໃດ?

ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບບໍລິສັດສັ່ງຊື້ mail ໂດຍກົງທີ່ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະມີຄຸນນະພາບສູງ. ເຫຼົ່ານີ້ມີສະຖານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ຂື້ນກັບບ່ອນທີ່ທ່ານຢູ່, ໃບສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານຈະຖືກພິມແລະສົ່ງມາຈາກສະຖານທີ່ທີ່ຢູ່ໃກ້ທ່ານ, ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງສຸດ!

ຂ້ອຍສາມາດຕິດຕາມການສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ຖ້າວິທີການຂົນສົ່ງຂອງທ່ານປະກອບມີການຕິດຕາມ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເສັ້ນທາງຕິດຕາມທາງອີເມວດ້ວຍການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍໄດ້ຮັບສິນຄ້າຜິດພາດ / ເສຍຫາຍ. ຂ້ອຍ​ຄວນ​ເຮັດ​ແນວ​ໃດ?

ພວກເຮົາຂໍອະໄພຖ້າສິນຄ້າທີ່ທ່ານສັ່ງມາຖືກ ທຳ ລາຍ. ເພື່ອວ່າພວກເຮົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ ສຳ ລັບທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາໄວທີ່ສຸດ ການຕິດຕໍ່ ຕິດ​ຕໍ່​ພວກ​ເຮົາ, ມີຮູບຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍ, ເລກ ລຳ ດັບແລະລາຍລະອຽດອື່ນໆທີ່ທ່ານອາດຈະກ່ຽວກັບການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຈະຕອບຄືນຫາທ່ານໄວເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້ດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂ!

ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອແນວໃດ?

ຊົ່ວໂມງບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນວັນຈັນເຖິງວັນສຸກຈາກ 9 a.m. ເຖິງ 17 p.m. CET. ພວກເຮົາຈະຕອບທ່ານໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້, ໂດຍປົກກະຕິພາຍໃນ 1-2 ວັນທີ່ສຸດ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແມ່ນຜ່ານພວກເຮົາ ການຕິດຕໍ່.